Política de Devoluciones

Política de Devolución de 14 Días

Usted puede ejercer el derecho de devolver un pedido y recibir el importe del producto y optar por el reembolso dentro de los 14 días después de la recepción del producto, siempre y cuando dicha solicitud se presente a nosotros por correo electrónico.

El comprador será responsable de los gastos de envío del producto de vuelta al almacén de origen siempre que el producto no haya sido desprecintado y abierta la caja del producto con la pegatina o film protector.

Para solicitar la misma debe contactar por email a info@therarebox.es

Condiciones para Devoluciones

• Mercancía sellada: El/Los productos deben estar precintados y sin abrir en el mismo estado en el que se le entregaron. Antes de proceder a la devolución se le podrá ser requerido una imagen de los productos.
• Plazos: El/Los productos deben ser devueltos a nuestra dirección, dentro de los 14 días después de que reconozcamos su solicitud.
• Seguimiento: Debe enviarnos el número de seguimiento del envío, ya que sin ello no podremos validar su devolución de forma oportuna.
• Inspección: Al recibir su artículo devuelto, inspeccionaremos las mercancías. Una vez aprobado y el producto pase la fase de inspección, entonces se procesará su reembolso íntegro de su compra de la misma forma en la que abonó.